Suporte

Caso você possua uma dúvida ou necessite de uma ajuda na qual a resolução não deve ser abertamente discutida no Fórum, sinta-se à vontade em entrar em contato com o nosso time de especialistas através do nosso Portal de Tickets do Suporte.

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Para que o ícone de contato com o suporte aparece para você na interface da Dadosfera, deve estar atribuído ao seu usuário o Grupo: Contact Support.

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Pelo Portal

Na tela principal do Portal, acesse a lista de todos os tickets criados por você e também pela sua organização:

Caso a resposta ao seu chamado não seja imediato, entraremos em contato por email. Para mantermos a excelência no atendimento ao nossos usuários, ao encerrarmos o seu ticket será enviado um breve formulário de satisfação a respeito do atendimento realizado.